четверг, 10 ноября 2016 г.

О конфликтах. Часть 1 - конфликт с руководителем.

Ни один конфликт не возникает на пустом месте, без причины. Причины бывают надуманными, тогда конфликт обернётся разрушительными последствиями. Если причины конфликта обусловлены объективными обстоятельствами, то результатом конфликта станет новая реальность более высокого уровня, несущая позитивные возможности для всех сторон.


Проще говоря, объективно назревший конфликт, как любой кризис, может нести потенциал разрушения и созидания одновременно. Как выйдет из конфликта каждый индивидуум зависит от его профессиональной подготовки и личностных качеств.

Для людей без опыта, можно привести несколько простых правил для поведения в конфликтных ситуациях на работе:


Конфликт с руководителем женщиной

1.      Внимательно и спокойно выслушивайте все претензии касающиеся вас.
2.      Старайтесь рассказать о своих мыслях и чувствах.
3.      Избегайте негативных оценок, обвинений и обобщений.
4.      Не спекулируйте известными вам слабыми сторонами руководительницы и тем, что вам известно по секрету.
5.      Откровенно обсудите с начальницей подлинные причины конфликта: только так можно понять и примириться друг с другом.


Конфликт с руководителем мужчиной

1.      Не доводите дело до ссоры.
2.      Не затаивайте обиду в себе, возникающую проблему старайтесь обсудить сразу.
3.      Мужчина чувствует себя увереннее в ситуациях, похожих на деловые переговоры.

Что делать, если конфликт с руководителем неизбежен


1.      Внимательно слушайте то, что излагает руководитель. Стремитесь проникнуть в смысл его слов, чтобы понять истинные мотивы, стремления и чувства, которые лежат в основе конфликта.
2.      Оставьте в прошлом старые разногласия, высказывайтесь по существу текущего спорного вопроса. Не переходите на личности.
3.      Излагайте свои доводы спокойно и держитесь с достоинством, контролируйте и усмиряйте свои эмоции.

Хорошие новости для бизнеса
2016 году можно получить бесплатную консультацию и приобрести мобильные стенды недорого  без переплат!


Лучшие инструменты для развития бизнеса - http://www.rusinntorg.ru/

Телефон: 8 (800) 707 98 99  - звонок бесплатный по всей России.


Для того что бы быть всегда в курсе интересных событий и получать новости первыми подпишитесь на рассулки:
Волшебное увеличение ваших продаж с идеями от Русьинновации 
Лестница успеха. Советы психолога

Комментариев нет:

Отправить комментарий